Содержание · 8
Первый экран, доказательства, возражения, действие. Разбираем логику посадочной страницы как аргументацию, а не как набор модных блоков.
Лендинг — это аргумент, а не витрина
Посадочная страница решает одну задачу: провести человека от «что это» до «понял, беру». Это разговор, в котором у собеседника постоянно возникают вопросы, и страница должна отвечать на них в том порядке, в котором они появляются.
Отсюда простой принцип: каждый блок отвечает на конкретный вопрос. Блок, который не отвечает ни на один, лишний.
Порядок вопросов
Он почти универсален для любого продукта и услуги.
Первый экран
На первом экране должно быть понятно, что это, кому и что делать дальше. Три вещи. Всё остальное — вниз.
Самая частая ошибка — абстрактный заголовок вроде «Решения нового поколения». Он не сообщает ничего и заставляет читателя работать за автора.
- Заголовок: что это, одним предложением, конкретно.
- Подзаголовок: для кого и в чём выгода.
- Одно действие: кнопка или форма.
- Опора: изображение продукта или сильная типографика.
Возражения — самый недооценённый блок
Раздел, где вы называете сомнения читателя вслух и отвечаете на них, работает лучше любого блока преимуществ. Он снимает недоверие и показывает, что вы понимаете аудиторию.
Формат может быть любым: FAQ, сравнительная таблица, отдельные абзацы. Важна прямота формулировок.
Порядок блоков задаёт не жанр, а то, насколько пришедший уже знаком с предложением. Один продукт может требовать двух разных страниц.
Одно действие на страницу
Лендинг с тремя разными призывами — «купить», «получить консультацию», «скачать презентацию» — размывает решение. Одно основное действие, повторённое несколько раз по мере прокрутки, работает надёжнее.
Вторичное действие допустимо, но оно должно быть визуально слабее и стоять рядом с основным.
Порядок блоков и что его определяет
Спор о «правильной» структуре лендинга обычно бесплоден, потому что стороны обсуждают разные страницы. Порядок блоков задаёт не жанр, а то, насколько посетитель уже знаком с предложением. Тому, кто пришёл по запросу с названием продукта, объяснять суть не нужно — ему нужны условия и кнопка. Тому, кто пришёл по общей проблеме, наоборот, придётся сначала объяснить, о чём вообще речь.
Поэтому структуру собирают от источника трафика, а не от шаблона. Один и тот же продукт может требовать двух разных страниц, и попытка обслужить обе аудитории одной приводит к длинной странице, где первый экран говорит слишком общо для знающих и слишком узко для остальных.
Сколько на странице должно быть призывов к действию
Действие на лендинге одно, а кнопок может быть несколько: их повторяют после каждого крупного смыслового блока, чтобы решившемуся не приходилось искать. Разные действия на одной странице — вот что её разрушает: выбор между «купить», «оставить заявку» и «скачать документ» посетитель обычно решает в пользу четвёртого варианта — уйти.
Вторичное действие допустимо и полезно, если оно явно слабее по весу: ссылка вместо кнопки, строка вместо блока. Это путь для тех, кто не готов, и он не должен конкурировать с основным.
Что в итоге
Структура лендинга — это порядок ответов на вопросы читателя, а не набор модных секций.
Проверьте свою страницу по таблице вопросов: если на какой-то из них нет ответа, там и теряется конверсия.
Коротко
- В каком порядке должны идти блоки лендинга?
- В порядке вопросов читателя: что это и для кого — чем отличается — почему верить — сколько стоит — что делать дальше. Блоки, не отвечающие ни на один вопрос, обычно можно убрать без потери.
- Что должно быть на первом экране?
- Что за продукт, для кого и одно действие. Всё остальное — ниже. Первый экран без ответа на вопрос «что это» не спасают ни анимация, ни фотография.
- Сколько призывов к действию нужно?
- Один основной, повторённый по странице. Два равнозначных действия делят внимание и снижают конверсию обоих; второстепенное действие оформляется явно слабее.
Первый экран сайта
Заголовок по центру, картинка справа, две кнопки — типовая схема, от которой устали все. Разбираем альтернативные композиции и их применимость.ДальшеПосмотреть примеры
Нашли ошибку или неточность в атрибуции? Напишите нам
Обсуждение
Загружаем…